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总司令

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1#大 中小 发表于 2008-4-1 09:47 只看该作者
3G上马在即 国内7大无线音乐搜索平台对比（3）
★ 评测二：音乐搜索整合功能/周边产品数量
目的：测试音乐搜索整合功能，和及其周边产品数据量。
采样关键词来源如下：
歌词和彩铃：采用百度歌曲TOP500前10名。
歌手：采用百度top200最后10名。
专辑：采用九天音乐最新专辑前10名。

评测二反映出当前多数搜索引擎服务商音乐搜索功能不齐全，本评测中YY搜在这方面表现较好，音乐产品从铃声，MP3渗透到歌词，专辑，歌手，彩铃各垂直产品，最重要的是把零散的音乐产品通过搜索结果融合于一体。

悟空搜索和易查界面
用户搜索MP3的同时，所属的歌词、专辑、歌手等信息互联互通，这是手机无线音乐搜索一大亮点。值得一提的是易查和儒豹，基于用户行为分析，提供了“相关推荐”功能，这也是未来搜索引擎的一大趋势。
欢迎大家一起交流！我的QQ：185278122；邮箱：185278122@qq.com；无线搜索论坛网址：www.wxss.org；QQ群：26996585。

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下士
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2#大 中小 发表于 2008-12-3 15:42 只看该作者
不关我的事,我是逗大家开心的,九大典型
1.圣人型
学名：模范学生
俗名：好学生，浑名“书呆子“
（其他别号无数，不及备载）
特征：“上课笔记，照单全录，之乎者也，决不遗漏“
功能：考前总笔记出处
座右铭：一笔走天下
出没地点：８０％以上出现在一至二排，讲桌前面
理想职业：拾荒者
2.标准型
学名：专业学生
特征：上课浑浑噩噩，下课快快乐乐
功能：保持班级人数，维护师长尊严
座右铭：有笔记就抄，有试就考
出没地点：幅员辽阔
理想职业：公务员
3.乱问型
学名：问题学生，又名爱迪生
特征：懂也问，不懂也问
功能：训练老师口才
座右铭：知之为不知，不知为不知，是知也。
出没地点：人数稀少，多具常性发作倾向
理想职业：立法委员
4.老僧入定型
学名：标本学生
特征：下棋高手，钓鱼高手，魔音入耳，不动其心
功能：维护教室安宁(打呼者除外)
座右铭：以不变应万变
出没地点：分布广泛９０％为间歇性发作
理想职业：联合国秘书长
5.灵魂出窍型
学名：超能力学生
特征：神游太虚，来去自如，偶尔傻笑，自得其乐
功能：寻找中
座右铭:无入而不自得
出没地点：呈点状分布，８２％散布中间
理想职业：精神病院住户
6.穿梭自如型
学名：业余学生
特征：有缘身在同班中，不识其人真面目
功能：消除剩余之公假单
座右铭：来无影，去无踪，神龙见首不见尾
出没地点：（有他的座位吗？）
理想职业：间谍
7.稳如泰山型
学名：霸王学生
特征：画地为王，地盘稳固，横行霸道，目中无师
功能：加速老师血液循环
座右铭：最后一排
理想职业：山寨寨主
8.一心Ｎ用型
学名：地下学生
特征：状似用功，实藏玄机，举头有老师，底头别洞天
功能：磨练老师耐心
座右铭：一寸光阴一寸金
出没地点：依段数高明分布，原则以技术高者为前
理想职业：明星
9.自言自语型
学名：自闭学生
特征：絮语繁杂，叨叨不休（严重者手舞足蹈，不能自已）
功能：增加上课情绪
座右铭：老师说，我也不，教师不说，我也不说
出没地点：星状分布
理想职业：广播人
球磨机 烘干机 球磨机生产厂家 高细磨 锤式破碎机

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列兵
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3#大 中小 发表于 2009-1-3 23:16 只看该作者
电话销售技巧
如何让电话销售更有成效
[提示]电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时、省力、快速沟通的优点，在市场竞争越来越激烈的时代，如何用最少的成本达到更高的效益己经是营销人员关心的话题；而在直销事业中，电话又是直销人员与客户有效接触与邀约的关键环节，所以电话邀约在众多直销商们销售的过程里也就显得尤其重要了。
　　一、直销商到底要怎样做，才能倍增电话邀约的成效？
　　电话邀约的对象大都是针对已经熟悉的陌生人，为了加强通过电话邀约的成效，一通电话3分钟为最佳标准，3分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。在电话邀约之前必须要做好以下几个方面的准备，否则你的电话邀约工作就是一个失败的开始。
　　A．准备
　　1.心理准备：在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认知，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点，或者是你目前现状的转折点。有了这种想法之后，你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真、负责和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。
　　2.内容准备：在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外，和电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思，并且要注意语速与语调的控制，保证能让电话另一端的准客户明白你所说的每一句话的含意。所以，每次在打电话之前都有必要准备此次所要说的话及要表达的意思，可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话，直至达到最佳语言表达状态及情绪兴奋状态。
　　在电话沟通时也需注意两点：一、注意语气变化，态度真诚；二、言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦的感觉。
　　B．时机
　　打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在吃饭或客户休息的时间里与顾客联系，如果把电话打过去了，也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。对熟悉的亲朋好友可直接切入话题，邀约见面的时间；但对较陌生的准客户就需运用标准的电话礼仪，如“您好，我是，在这个时候打电话给您，希望没有打搅您！……”，如果对方有约会恰巧要外出，或刚好有客人在的时候，应该很有礼貌的与他预约下次通话的时间，然后再挂上电话。
　　如果所要找的人不在的话，需向接电话的人索要联系方法：“请问先生/女士的手机是多少？他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话，谢谢您的帮助”。
　　C．接通电话
　　拨打邀约电话，在电话接通后，针对不熟悉的准客户，直销商要先问好，并自报家门，确认对方的身份后，再谈正事。例如：“您好，我是，请问**先生/女士在吗？**先生/女士，您好，很高兴与您通话，我是公司的，关于
　　针对熟悉的亲朋好友，直销商可直接切入话题并进行邀约。例如：
　　直销商：“**好，我是，我周六、周日会去广州，你哪天有空？”
　　准客户：“我周六下午有空”
　　直销商：“哦，那下午两点在，一起出来坐坐，到时你要请我喝茶喔！另外还要告诉你一个好消息!!”
　　准客户：“什么好消息？”
　　直销商：“现在我是上班时间，不方便讲太久私人电话，到时见面再详聊！周六下午两点在店，不见不散！”然后挂电话。
　　D．讲话时要简洁明了
　　由于电话具有收费、容易占线等特性，因此，无论是打出电话或是接听电话，交谈都要长话短说，简而言之，除了必要的寒暄与客套之外，一定要少说与邀约无关的话题，杜绝电话长时间占线的现象存在。
　　E．挂断前的礼貌
　　打完电话之后，直销商一定要记住向顾客再次确认：“那么我们明天下午三点地方见。谢谢！再见！”，另外，一定要顾客先挂断电话，直销商才能轻轻挂下电话，以示对顾客的尊重。
　　二、巧用电话邀约
　　成功的电话邀约最关键的一步就是直销商打电话的数量。然而，并不是每个直销商都能清楚如何有效的进行电话邀约，以下4条直销商电话邀约守则是进行成功邀约和开发客户的法则，实践证明它们是行之有效的。
　　A．每天安排一小时
　　邀约，就像其它任何一件事情一样，需要纪律的自我约束。邀约新朋友总是容易被推迟的，因为你总在等待一个更有利的日子或是更有利的环境，其实，邀约的时机永远都不会有最为合适的时候!!作为直销人员永远也不要盘算什么时候是天时、地利、人和，只要心里真正有一个观念，那就是：世界上的每一个人都需要我的帮助，他们现在不知道，是因为他们不了解我们的产品、我们的服务，所以，我们需要更努力的通过电话去邀约准客户，让他们了解之后能得到更多的帮助。那么，每天安排一小时的电话邀约还算多吗？答案是远远不够的，因为，世上需要帮助的人实在太多了。
　　B．尽可能多打电话
　　在寻找客户之前，永远不要去帮客户算命，否则，你认为他没兴趣的，结果你没打电话，或是你认为有兴趣的，在电话中你会与他交流的时间会越多，但往往你在电话中讲的越多效果越差!另外，你在一小时打两通电话与打10通电话效果也是完全不同的，因此，在这一小时中尽可能多打电话，由于每一个电话都是你认真、高质量、高效率所打出的，多打总比少打好。
　　C．打电话前准备一个名单
　　如果不事先准备名单的话，你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的客户名字，你会一直忙个不停，总感觉工作很努力，却没有打几个电话。因此，要在手头上随时准备一个可以供一个月开发的人员名单。
　　D．专注工作
　　在电话邀约的时间里不要接其它无关的电话或接待客人，充分利用营销经验曲线，正像任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。电话邀约也不例外，你的第二个电话会比第一个好、第三个会比第二个好，依此类推；在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”，你会发现，你的电话邀约技巧会随着时间的增加而不断进步。
　　三、电话邀约一要、二不要
　　一、电话要简短
　　打电话做邀约的目的是获得一个约会，你不可能在电话上讲解一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中与客户为一个论点争论。利用简短的电话，明确地表达出“在何时、何地”就可以了，等见面后再仔细讲解。电话邀约成功后，应立即挂上电话，给对方一个遐想的空间，电话做邀约应该不超过3分钟，而且应该专注于与对方确认约会的时间及地点，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。另外，电话邀约的目的要明确，如果是邀约，那就是邀约；如果是联系感情，那就是联系感情。不要又联系感情又想邀约，这样会让客户觉得很奇怪，因为如果电话时间拖得太久，聊了很多到最后才进行邀约，会让对方觉得：“不是都已经讲过了，干嘛还要再见面？”、或“就是这些事，都知道了”、“以后有时间再聚吧…”等，这样，你就无法邀约成功。
　　二、不要说“拜托”之类的话
　　这是很微妙的心理变化，请仔细想想，当我们被“拜托”时，一般会产生：“好吧，就当作是给个人情吧”这样的心情，于是拜托的人便处于一个弱势的立场，失去了主动的姿态。根据以往的经验，处于弱势立场的人很难让别人真诚地接收任何信息。
　　想想看，我们要提供给对方的是一个成功的机会，也许是对方期待已久的产品，更可能是他人生的一大转折点，那么，我们为什么要低姿态呢？相反的，我们要理直气壮，路上很多卖保险、办信用卡的销售人员让你花钱，他们都讲得很理直气壮，为什么我们要让人健康、美丽、或是让他有一个成功的机会，结果反而不理直气壮？很多直销商在约人的时候还会说：“我请你吃饭…”，基本上我都是不鼓励这样说的，为什么？因为你很久没见面，或是无缘无故请人家吃饭，人家心里一定会想你到底有什么企图!通常我都是在确认完时间地点之后，理直气壮的告诉他：“到时你请我喝茶，我告诉你一个兴奋的好消息…”，邀约的效果通常比我说请人家吃饭好。
　　所以，请各位精明的直销商们在与准客户沟通时删除掉“多余的礼貌”用语，不但邀约效率高，还可以省下不少无谓的开销喔。
　　三、不要谈得太多
　　刚加入直销行列的直销商们，就算是认真阅读了事业手册或产品手册，对产品仍不可能了若指掌，对市场计划、公司的理念及文化等也没有很深入的研究，所以有些内容日后须通过上级领导者进行更深入的讲解。因此，在你的行程表上，跟对方只要做个单纯“见面”的约定即可，对原先已十分熟识的朋友，也应该这样做，无论何时都不要违背这个基本原则。
　　直销事业虽是一个简单的工作，但它并没有捷径，唯一的捷径是用更快的速度来不断重复简单的工作，让自己达到目标以至成功。也祝各位直销商们，直销事业一路畅通!!!
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